A cura di Nikos Kotoulas – Research Director and Business Development Ipsos Italy.
Da sempre, negli studi di shopper understanding, gli approcci di ricerca hanno cercato di tenere sotto controllo variabili legate ai diversi comportamenti e atteggiamenti di ciascun individuo quando fa la spesa. Abbiamo quindi chi pianifica minuziosamente e redige – mentalmente o su carta – la propria lista della spesa, chi indica genericamente la/le categorie da acquistare e poi decide la marca sul punto vendita, chi ha in mente alcuni prodotti, alcune marche ben definite e finisce poi, davanti allo scaffale, per acquistarne anche altre inizialmente non considerate. Le attuali soluzioni di ricerca sono state sviluppate tenendo conto di queste diversità, ma con alcuni limiti rispetto a una situazione reale. Il primo sta proprio nel metodo di raccolta, tipicamente lontano dal momento dell’esperienza di acquisto e basato sul ricordo…. Ipsos Retail Solutions – Newsletter Luglio 2015
